潘剑峰是广西电网公司梧州供电局电费班班长，今年41岁，在供电企业已经工作了21个年头。他的兴趣爱好是电脑编程，他把这个兴趣爱好应用在工作上，解决了工作上的一个又一个难题，也因此被称为梧州供电局的“程序猿”。

“傻瓜式”程序解难题

2004年，潘剑峰被任命为抄表班班长，那是潘剑峰第一次当上班组长。班组里十几号人，大多是年纪较大、文化程度较低、没有电脑基础知识的转岗人员。当时的工作方式还是手工填写各种工作单，抄表回来后还要将抄表数据手工填写到账簿上，工作时间长，效率不高。面对这个难题，潘剑峰没有消极应对，反而觉得这是将电脑知识学以致用的机会。

潘剑峰利用学到的VFP6.0编程语言独立开发了抄收班一系列程序，包括抄表机上下装程序模块、电费数据查询程序模块、电量数据异常分析程序模块、客户联系电话收集程序模块、新户入档程序模块、电费回收率统计考核程序模块等，当年的这些功能与现在使用的营销MIS功能很相似。在这些程序模块完成后及时安装到班组里的每一台电脑上，教会班组人员使用，并不断对该程序进行完善和改进，最终把该程序改造成为一套涵盖了整个抄收工作的“傻瓜式”程序，这一系列程序的投入使用，极大地推进了抄表催费工作的微机自动化，为抄收工作办公自动化、无纸化提供了坚实的基础，并一直沿用至2008年底，直到单位2009年营销MIS投入使用取代此系统。

小程序节省大量时间

2007年，潘剑峰调任营业班副班长，在新岗位上“峰”芒初露。在了解了班组的工作情况后，他马上着手编制了三个小程序，大大地提升了班组工作效率。

程序一是电费数据查询。了解到当时的三个城郊管理所及市区营业厅旧的电费查询程序使用起来不够方便，潘剑峰为他们改进了电费数据查询程序模块，新模块更为直观、操作更简便，大家对新班长都竖起了大拇指。

程序二是欠费停复电传递程序。原本欠费停复电的工作单在营业厅与抄收班之间传递是通过纯人工传递，欠费停复电需营业厅工作人员手工填写复电通知单，抄收班每天两次派人到营业厅取单后再派单给抄表人员进行复电，耗时长还容易出错。使用潘剑峰编制的小程序，营业厅工作人员可以通过程序录入复电信息，通过网络，抄表员就能在抄收班系统中收到复电传单并打印。程序的应用缩短了流程时间，还减少了营业厅、抄收班人员的工作量。

程序三是营业班报表程序。潘剑峰还发现当时营业班进行月报统计时通过手工对比的方式，时间长，稍不留神还容易出差错。他连夜编制了报表程序，通过反复调试，最终实现了报表自动统计，将统计所需要的时间由3小时缩短为20分钟，大大提高报表统计效率。

创新创效乐在其中

随着潘剑峰编制的小程序的广泛应用，他慢慢变成梧州供电局营销领域的一张名片，各个班组在遇到需要手工重复处理的繁琐问题时，首先想到的就是他。

2012年，潘剑峰应单位安监部委托，编制了安规考试练习程序，并发布给全局各部门使用，员工可以通过程序进行复习，还可以进行模拟考，有效提高了员工安规考试复习效果。潘剑峰还根据大家的反馈，对程序进行不断地改良升级，“用户”还可以自行编辑题库导入，员工至今都还表示“爱不释手”。

随着城市经济的发展，梧州市新开发的住宅小区越来越多，也越来越大，各个营业厅接到的批量更名过户业务也随之增多，有时候一个小区一次就会送来三四百户，这给营业厅的工作带来了极大的压力。平时在正常营业时间里就要接待大量来办理业务的客户，而批量更名过户是由作业员一户一户地在营销系统里作单个工单录入，然后通过WORD文档分别打印出每户的客户档案资料目录表及档案袋，最后完成档案资料的装订及装袋，所以几个人每天大概只能做十几份，进度比较慢。

为此，潘剑峰通过编程把所需要的信息综合起来，然后实现批量打印客户档案资料目录表及档案袋。通过运行程序，无论办理多少个过户，都可以把数百至数千次的复制粘贴简化为只需要做两次复制粘贴。使用新编的程序来打印目录及档案袋，一个流程下来非常顺利，一个人一天能做一百户，避免了操作差错，还能减少客户在营业厅的平均等待时间。该成果荣获了广西电网公司2014年职工技术创新三等奖。

“十年生死两茫茫，写程序，到天亮。千行代码，Bug何处藏。纵使上线又怎样，朝令改，夕断肠。每晚灯火阑珊处，相顾无言，惟有泪千行。”这是网上关于“程序猿”的写照，但潘剑峰说，写程序是一种爱好，自己写的程序能为单位提高工作效率，心里还是很自豪的。

文章来源：《电脑编程技巧与维护》 网址: http://www.dnbcjqywh.cn/qikandaodu/2020/0722/354.html